Livraison à l’international : fonctionnement
Gestion de la livraison
La gestion de la livraison de vos commandes est assurée par nos équipes en coordination avec des prestataires de transport internationaux.
Destinations éligibles
Les destinations éligibles à la livraison sont affichées lors de la saisie de votre adresse. Seules les zones desservies apparaîtront.
Préparation et mise en expédition
Après validation, votre commande est préparée et transférée au transporteur pour mise en expédition vers le pays de destination.
Suivi et informations
Le suivi de votre colis est disponible grâce au numéro communiqué. Vous pouvez consulter les mises à jour tout au long du transport.
Modalités de remise
Les modalités de remise (à domicile, à la réception, en point de retrait) dépendent des pratiques locales du transporteur.
Accompagnement client
Notre service client reste à votre écoute pour toute question ou difficulté rencontrée au sujet de la livraison.